GINEMED est particulièrement sensible à la protection des données à caractère personnel des Utilisateurs des services du site Web. Par la présente Politique de Confidentialité (ci-après la Politique), GINEMED informe les UTILISATEURS du site www.ginemedfamily.com de l’utilisation des données à caractère personnel collectées sur le site, afin qu’ils puissent décider, librement et volontairement, s’ils souhaitent fournir les informations demandées.

GINEMED se réserve le droit de modifier la présente Politique afin de l’adapter à l’évolution de la législation, aux critères jurisprudentiels, aux pratiques du secteur ou aux intérêts de l’entité. Toute modification de celle-ci doit être annoncée suffisamment à l’avance pour que vous en ayez connaissance.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est:
CLÍNICAS GINEMED, S.L.
CIF: B41850231
Calle Farmacéutico Murillo Herrera 3-41010 de Sevilla
TLF: 954991051
E-MAIL Délégué à la protection des données: lopd@ginemed.es

La collecte et le traitement des données personnelles effectués par ce site Web ont les finalités suivantes:

1. Gestion des utilisateurs et prestation des services offerts sur notre site Web: Nous utiliserons vos données pour vous proposer les services que nous offrons sur notre site Web et gérerons les demandes d’accès en tant qu’utilisateur dans les sections du site Web qui nécessitent une inscription préalable pour accéder à la zone réservée, comme votre espace utilisateur dans le programme Ginemed Family and Friends.

2. Gérer les demandes d’informations, les demandes spécifiques, les réclamations et les doutes par e-mail. Avec les informations que vous nous fournissez, GINEMED pourra vous répondre, vous envoyer des informations sur nos services et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. GINEMED s’engage à traiter les données que vous avez fournies si elles sont nécessaires aux fins décrites ci-dessus, et jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

3. Gérer la relation contractuelle établie entre vous et GINEMED à travers les bases légales du programme Ginemed Family and Friends et de l’Avis Légal en ce qui concerne l’utilisation de ce site Web. D’une manière générale, lorsque le traitement de vos données est basé sur l’exécution d’un contrat duquel vous faites partie, nous traitons vos données conformément au contrat conclu entre vous et GINEMED pour l’exécution et le développement de celui-ci, ainsi que pour la gestion administrative, comptable et fiscale.

4. Remplir les obligations légales exigées de GINEMED, en sa qualité de Responsable du traitement.

5. Réalisation d’enquêtes de satisfaction: Afin de vérifier votre niveau de satisfaction par le travail réalisé par GINEMED, nous pouvons effectuer des enquêtes de satisfaction pour améliorer la qualité de nos procédures et services.

Les données personnelles fournies seront conservées le temps nécessaire pour gérer votre participation au programme Ginemed Family and Friends, ainsi que pour traiter toute question, suggestion, ou réclamation que vous pourriez formuler. À l’issue de celui-ci, elles seront conservées pendant la période appropriée pour satisfaire aux obligations légales applicables à Ginemed et pendant la période nécessaire à la formulation, à l’exercice ou à la défense de réclamations, ou pendant la période requise par un juge ou un tribunal. Ginemed procédera au blocage des données personnelles conformément à la réglementation applicable.

Les données personnelles collectées ne seront pas cédées ou communiquées à des tiers, sauf dans les cas nécessaires au développement, au contrôle et à l’accomplissement de la/des finalité(s) exprimée(s), dans les cas prévus par la loi, ainsi que dans les cas spécifiques, dont l’Utilisateur est expressément informé et son consentement est demandé à cet effet.

GINEMED communiquera et cédera vos données personnelles pour l’accomplissement des finalités indiquées ci-dessus et sur la base des bases légitimes du traitement indiquées ci-dessus à:

Les administrations publiques et l’administration de la justice et, en général, les autorités compétentes lorsque GINEMED a l’obligation légale de les fournir.

Les prestataires de services de GINEMED, qui accèdent à vos données personnelles en tant que sous-traitants, lorsque cet accès est nécessaire en raison des services qu’ils fournissent à GINEMED.

Tous les prestataires qui fournissent des services à GINEMED ayant accès aux données personnelles ont signé le contrat de sous-traitant correspondant conformément à l’article 28 du RGPD, et sont tenus de respecter les obligations suivantes: mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées; traiter les données personnelles pour les finalités convenues et en se conformant uniquement aux instructions documentées de GINEMED et supprimer les données une fois la prestation terminée.

En raison de l’activité de GINEMED, il est possible que des transferts internationaux de données aient lieu vers des pays situés en dehors de l’Union européenne ou vers des pays qui n’offrent pas un niveau de protection adéquat. Dans de tels cas, les mesures nécessaires seront mises en œuvre avec les garanties appropriées par l’utilisation de clauses contractuelles types qui légitiment le transfert international.

La personne concernée des données personnelles pourra dans tous les cas exercer les droits qui lui sont reconnus, conformément au RGPD, et qui sont:

- Le droit de demander l’accès aux données personnelles de la personne concernée,

- Le droit de demander la rectification;

- Le droit de demander la suppression de ces droits;

- Le droit de demander la limitation de son traitement;

- Droit de s’opposer au traitement;

- Droit à la portabilité des données

L’intéressé pourra exercer ces droits par demande accompagnée d’une photocopie de sa pièce d’identité, et dans laquelle il spécifiera auquel de ses droits il souhaite avoir recours, envoyée à CLÍNICAS GINEMED, S.L., à notre Délégué à la Protection des Données, à l’adresse établie au début de cette politique de confidentialité, en indiquant clairement dans la référence RG DPD, ou à lopd@ginemed.es.

GINEMED a pris dans son système d’information les mesures techniques et organisationnelles requises par la loi, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi, dans la mesure du possible, leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.